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W jaki sposób sprawdzić status zamówienia?

Die Bestellungen werden von unabhängigen Verkäufern bearbeitet. Erkundigen Sie sich daher bitte beim Verkäufer nach dem Status und anderen Einzelheiten Ihrer Bestellung.

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Wann sollten Sie eine Tür wählen?

Wir bieten verschiedene Arten von Türen an, z.B. gefälzt, nicht gefälzt, reversibel und andere. Die Türrahmen unterscheiden sich u.a. in Höhe und Breite, so dass es am besten ist, die Art der Tür in der Bauphase zu wählen, indem Sie die Maße aus dem Katalog vorschlagen. Die Farbe und das Modell der Tür können Sie später, d.h. vor der Bestellung, auswählen.

Wie bekomme ich ein Angebot für eine Tür?

Die Preisgestaltung und die Bestellung erfolgen über die gewählte Verkaufsstelle. Eine Liste der Verkaufsstellen finden Sie unter www.erkado.pl Registerkarte: Händler finden.

Ist es möglich, Türen direkt bei Erkado zu bestellen, vorzugsweise mit Montage?

Wir bieten keine Einzelhandelsverkäufe oder Installationsdienste an. Verkaufs- und Serviceleistungen werden von Verkaufsstellen erbracht.

Wie lange sind die Vorlaufzeiten für Bestellungen?

Die Lieferzeiten sind abhängig von der Produktpalette, der Logistik des Händlers und anderen Faktoren, die außerhalb des Einflussbereichs von Erkado liegen.

Wie wähle ich den Rahmen aus?

Das Angebot umfasst zahlreiche Rahmenvarianten mit unterschiedlichen funktionalen, optischen und funktionellen Eigenschaften (gefalzt, falzfrei, reversibel, überlappend). Bevor Sie eine Wahl treffen, vergleichen Sie am besten die Lösungen, indem Sie sich die verschiedenen Varianten in der Verkaufsstelle ansehen.

Wie bestimme ich die Höhe, in der der Rahmen eingebaut werden soll?

ERKADO-Rahmen werden auf dem fertigen Fußboden oder dessen voraussichtlicher Höhe montiert. Aus praktischen Gründen ist es viel besser, den Rahmen auf einem fertigen Fußboden zu montieren.

Welche Abmessungen sollte die Türöffnung haben?

Die Öffnung in der Wand hängt von der Art der Tür ab, z. B. gefälzt, ungefälzt, reversibel und andere. Die Wahl des Türtyps wird am besten während der Bauphase getroffen. Die Farbe und das Modell der Tür können später, d.h. vor der Bestellung, ausgewählt werden.

Kann ich die Tür selbst einstellen?

Der Einbau und die Anpassung von Türen sollte nur an Gruppen/Personen vergeben werden, die für den Einbau von Tischlerarbeiten qualifiziert und erfahren sind.

Ist der Händler verpflichtet, die Tür während der Garantiezeit anzupassen?

Der korrekte Einbau gewährleistet die einwandfreie Funktion der Tür auf lange Sicht. Im Laufe des Betriebs ist es manchmal notwendig, den Flügel zu justieren, was nicht von der Garantie abgedeckt ist, und daher ist der Garantiegeber, Händler oder Monteur nicht verpflichtet, eine kostenlose Justierung vorzunehmen.

Wie groß sollte der Abstand zwischen der Tür und dem Boden sein?

Das Spiel sollte etwa 9 mm betragen. Die Toleranz beträgt +/-3 mm.

Können Türen gekürzt werden?

Ausgewählte Türenkollektionen aus unserem Katalogsortiment können je nach Ausführung gekürzt werden, bitte fragen Sie Ihren Händler nach Details. Technische Türen und Türen, die in das Glas eingreifen, dürfen nicht gekürzt werden.

Was ist ein Sparschloss?

Dies ist die umgangssprachliche Bezeichnung für ein Schloss ohne Schlüsselloch. Lediglich das Griffloch wird werksseitig hergestellt. Das Fehlen eines Schlüssellochs schließt den Einbau einer Schlüssel-/Einsteckrosette aus.