FAQ

Die Preisgestaltung und die Bestellung erfolgen über die gewählte Verkaufsstelle. Eine Liste der Verkaufsstellen finden Sie unter www.erkado.pl Registerkarte: Händler finden.

Wir bieten verschiedene Arten von Türen an, z.B. gefälzt, nicht gefälzt, reversibel und andere. Die Türrahmen unterscheiden sich u.a. in Höhe und Breite, so dass es am besten ist, die Art der Tür in der Bauphase zu wählen, indem Sie die Maße aus dem Katalog vorschlagen. Die Farbe und das Modell der Tür können Sie später, d.h. vor der Bestellung, auswählen.

Wir bieten keine Einzelhandelsverkäufe oder Installationsdienste an. Verkaufs- und Serviceleistungen werden von Verkaufsstellen erbracht.

Die Lieferzeiten sind abhängig von der Produktpalette, der Logistik des Händlers und anderen Faktoren, die außerhalb des Einflussbereichs von Erkado liegen.

Die Bestellungen werden von unabhängigen Verkäufern bearbeitet. Erkundigen Sie sich daher bitte beim Verkäufer nach dem Status und anderen Einzelheiten Ihrer Bestellung.

Das Angebot umfasst zahlreiche Rahmenvarianten mit unterschiedlichen funktionalen, optischen und funktionellen Eigenschaften (gefalzt, falzfrei, reversibel, überlappend). Bevor Sie eine Wahl treffen, vergleichen Sie am besten die Lösungen, indem Sie sich die verschiedenen Varianten in der Verkaufsstelle ansehen.

ERKADO-Rahmen werden auf dem fertigen Fußboden oder dessen voraussichtlicher Höhe montiert. Aus praktischen Gründen ist es viel besser, den Rahmen auf einem fertigen Fußboden zu montieren.

Die Öffnung in der Wand hängt von der Art der Tür ab, z. B. gefälzt, ungefälzt, reversibel und andere. Die Wahl des Türtyps wird am besten während der Bauphase getroffen. Die Farbe und das Modell der Tür können später, d.h. vor der Bestellung, ausgewählt werden.

Der Einbau und die Anpassung von Türen sollte nur an Gruppen/Personen vergeben werden, die für den Einbau von Tischlerarbeiten qualifiziert und erfahren sind.

Der korrekte Einbau gewährleistet die einwandfreie Funktion der Tür auf lange Sicht. Im Laufe des Betriebs ist es manchmal notwendig, den Flügel zu justieren, was nicht von der Garantie abgedeckt ist, und daher ist der Garantiegeber, Händler oder Monteur nicht verpflichtet, eine kostenlose Justierung vorzunehmen.

Das Spiel sollte etwa 9 mm betragen. Die Toleranz beträgt +/-3 mm.

Ausgewählte Türenkollektionen aus unserem Katalogsortiment können je nach Ausführung gekürzt werden, bitte fragen Sie Ihren Händler nach Details. Technische Türen und Türen, die in das Glas eingreifen, dürfen nicht gekürzt werden.

Dies ist die umgangssprachliche Bezeichnung für ein Schloss ohne Schlüsselloch. Lediglich das Griffloch wird werksseitig hergestellt. Das Fehlen eines Schlüssellochs schließt den Einbau einer Schlüssel-/Einsteckrosette aus.

Nach der Norm dienen Wohnungstüren der Abtrennung von Räumen, die zum ständigen Aufenthalt von Personen bestimmt sind, d. h. von Zimmern und Räumen, die mit der Wohnung verbunden sind. Eingangstüren, z. B. vom Treppenhaus, sind eine eigene Kategorie.

Türen mit vorgespanntem milchigem oder klarem Glas und Verbundglas (VSG) sind Sicherheitsglas, d.h. Glas mit erhöhter Stoßfestigkeit.

Reinigen Sie das Glas mit einem sauberen, weichen, feuchten Wildleder- und Zellstofftuch. Die Verwendung von professionellen Reinigungsmitteln für die Glasreinigung ist zulässig. Tragen Sie die Substanz nur auf das Tuch auf. Vor übermäßiger Befeuchtung schützen. Die Verwendung von Mitteln, die Kratzer auf der Oberfläche verursachen können, ist verboten.

Es handelt sich um eine Glasscheibe, die aus zwei Scheiben besteht, die durch eine Folie zu Sicherheitsglas verbunden sind.

Der Farbton von vorgespanntem Milchglas (SHM) und verklebtem Milchglas (VSG) ist deutlich unterschiedlich.

Das Rahmendesign lässt keinen nicht-invasiven Austausch von Komponenten zu.

Nach dem Baugesetz müssen Türen, die für den Verkehr bestimmt sind, eine Leistungserklärung haben. Technische Türen (z.B. Brandschutztüren) haben zusätzlich eine Leistungsbeständigkeitserklärung. Die Erklärungen können unter www.erkado.pl heruntergeladen werden.

Die Erklärung gilt für baugleiche Türen. Nach der Ausstellung der Erklärung kann ein neues (strukturell ähnliches) Modell erstellt werden, das nicht ohne triftigen Grund geändert werden kann, d. h. für eine Tür eines anderen Typs.

Gemäß den Vorschriften wird das Original der Erklärung vom Hersteller aufbewahrt. Eine Kopie kann dem Käufer zusammen mit dem Produkt ausgehändigt, per E-Mail versandt oder auf der Website veröffentlicht werden.