- Zapewnienie wysokiego poziomu standardu obsługi Klienta;
- Nadzór nad reklamacjami (przyjmowanie, analiza, rozpatrywanie);
- Praca w systemie ERP;
- Przygotowywanie odpowiedzi na reklamację i dostarczenie ich w ustawowym terminie klientowi.
Wymagania
- Doświadczenie na podobnym stanowisku (warunek konieczny);
- Umiejętność szybkiego uczenia się;
- Postawa prokliencka;
- Komunikatywna znajomość jęz. angielskiego;
- Zaangażowanie, sumienność, pracowitość;
Oferujemy
- Stabilne zatrudnienie na umowę o pracę;
- Wynagrodzenie adekwatne do posiadanych umiejętności;
- Atrakcyjny pakiet socjalny (wczasy pod gruszą, karty podarunkowe, dofinansowanie aktywności sportowej i kulturalnej; dofinansowanie wypoczynku dzieci; pomoc mieszkaniowa, itd.)
- Ubezpieczenie grupowe na preferencyjnych warunkach.